The Association of Air Forwarding & Logistics
CFL〈Air
Transport & Logistics –
Level 1 - Customs Service〉
Subject
to American Society of Transport & Logistics Standard
報關從業人員認證考試內容
根據關貿總協定烏拉圭回合達成的“服務貿易總協定”，服務貿易是指：“從一成員境內向任何其它成員境內提供服務；在一成員境內向任何其它成員的服務消費者提供服務；一成員的服務提供者在任何其它成員境內以商業存在提供服務；一成員的服務提供者在任何其它成員境內以自然人的存在提供服務。”服務部門包括如下內容：商業服務，通信服務，建築及有關工程服務，銷售服務，教育服務，環境服務，金融服務，健康與社會服務，與旅遊有關的服務娛樂、文化與體育服務，國際運輸、運籌與關務服務。
目前本業從業人員的資格限制還十分寬鬆，凡國中、職畢業以上之男女青每年平均可加入本業。在本業的從業員中，部份取得報關專責人員資格，但高中畢業者需服務六年始可參加資格考試，合格即可取得報關專責人員的資格，但因考題偏離市場，造成及格者歸業偏低，兩岸本業對關務從業人員需求產生質與量之重大缺口，故應教育局技職體系建議，提供業界認證考試機制，對及格者授證以為業界聘任從業人員之參考與敘薪之依據。
航空貨運與報關業從業人員均應具有起碼的條件、頭腦要冷靜，個性要開朗，處事要精細，稍有商業概念，對數位不排斥者才適合勝任沒有性別的限制。
一般男性以外勤為主，宜自備交通工具，具有汽車、機車駕駛執照性情隨和，喜歡多變化的工作狀況，但處事要圓熟。一般高中畢業之男性可由實習生做起，肯吃苦學習新知，不厭得煩的人，定可勝任愉快。女性多半是內勤工作，擅長英文打字、文書處理，對英文有與趣者，高中、職業畢業即可，耐操大專程度更佳。
1、
關務英文（使學員在掌握基本理論知識的基礎上，通曉國際貿易實務、進出口英文以便完成關務業務實操及技能）
2、
關務法規概要（包括關稅法及其施行細則、海關緝私條例、懲治走私條例、報關業設定管理辦法、貨物通關自動化實施辦法，以海關法為基本，貫穿對外貿易、關稅等方面的法律法規）
3、
稅則概要-HS商品歸類（協調關稅制度與歸類總規則貫穿於動植物、礦產品、化工產品、紡織原料及製品等二十一類商品的八大專類，以使學員在一定基礎上掌握貨物、原料與產品知識，不僅僅適用於應對考試，更便於業界在實踐中作業）
4、
報關實務（包括報關常式、貿易管制、海關稅收、報關單填制等內容，其中報關單填制將增加實單演練環節、稅費繳納、啟運前到達後國際運籌實務與銀行與簽審檔案作業實務
認證考試資訊：
1.
考試資格之一者，得應本考試：
一、公立或立案之私立技術學院，修習關務實務相關課程及格者。
二、公立或立案之私立進階中等或進階職業以上學校畢業，領有畢業證書者。
三、國（初）中畢業曾在報關行實際辦理進出口貨物報關納稅業務滿三年具有証明檔案者。
2. 本考試及格方式，以應試科目總成績滿280分及格，每科目不得低於60分，前項應試科目總成績之計算，以各科目成績平均計算之，本考試有一科成績低於60分，不予及格；缺考之科目，以零分計算。部份考試及格科目得保留三年，併入下次考試計算。
3.
應考人於報名本考試時，應繳下列檔案：
一、報名履歷表。
二、應考資格証明檔案。
三、國民身分證影印本。
四、最近一年內一吋正面脫帽半身照片。
五、報名費。
4. 考試及格人員：
將核發認證資格證書，將在臺灣、亞太公會與聯合會網站公佈，推荐兩岸暨港澳同業優先任用。
5. 認證標準：
參考國際趨勢，依據美國運輸與運籌協會標準擬定企劃，使用ISO 9001標準執行
CFL〈Air
Transport & Logistics –
Level 2 & 3 – Air Forwarding
& Logistics Service〉
Subject
to American Society of Transport & Logistics Standard
本會應市場需求提供國際航空貨運承攬與代理專責人員考試設「國際貨運運籌基礎理論」、「國際關稅與貿易實務」和「國際航空貨運承攬代理實務〈第三到十項〉」等3科目。凡已通過考試獲得業界認證資格證書、並成績優秀者，取得第一級認證資格者即，可免試上述1、2科目中的考試。試題及答案一律採用中英文交叉使用方式。考試合格者，取得第二級資格認證。〈及格分數每科目不得低於75分，總分不得低於250分〉
第二級資格認證適考人員
1.
技術學院國際貿易系畢業生
2.
技術學院航空服務管理系畢業生
3.
商學院相關科系畢業生
4.
報關行、海空承攬業二年工作經驗之商專畢業生
第三級資格認證適考人員
1. Traffic and
operations staff of international air cargo agents
2.
Sales and marketing
staff of cargo agents and consolidators
3.
Sales, reservations
and acceptance staff of airlines, airport and surface transportation companies
4.
Shipping department
staff of manufacturers, wholesalers, importers and exporters
5.
All staff of cargo agents, airlines and
manufacturers who wish to expand or refresh their knowledge of dangerous
goods regulations and procedures.
取得第二級資格認證者在通過後一個月內，考生得通過國際航空貨運承攬代理實務〈第一到二項〉“案例分析”或“航線設計”或“貨運最佳方案設計”及有關銷售與運籌企業管理等方面複試，並接受證書評審專家的面試。複試及面試成績及格者取得第三級資格認證。
國際航空貨運承攬與代理實務
國際航空貨運代理實務
(qualify for IATA/FIATA Standard)
Examination
OF contents – Level 3〈Reference with IATA reional cargo agent handle
book library 2004-2005〉
一、國際航空貨運之定義、原則及決議
1. By Law
1.
Air Cargo Security
2.
Air Cargo Automation
3.
The Cargo Accounts Settlement Systems — CASS
二、國際航空貨運之法定運輸合約 (空運提單)
4.
016aa Commission
for IATA Cargo Agents (except
5.
049a Application
of Changes in Rates
6.
502 Low
Density Cargo
7.
509
Charges for Disbursements
8.
512c
Charge for Preparation of Air Waybill
9.
600 The
Consignment
10.
600a Air
Waybill
11.
600b(II) Air
Waybill — Conditions of Contract
12.
606 Bar Coded
Label ，606a Non-Bar Coded Labe &607 Standards for Labels and Tags for Special
Shipments
13.
612 Shipper’s
Request for Changes of Air Waybill Amounts
14.
614 Procedures
for Disbursements
15.
618 IATA
Dangerous Goods Regulations
16.
670 Cargo
Interchange Message Procedures (Cargo-IMP)
17.
600t Use of Bar
Codes and Bar Code Equipment in Cargo Applications
18.
801 Cargo
Agency Rules
19.
801
Qualifications for Registration，Procedures Retention and Commission
20.
Cargo sales & service
國際航空貨運運籌承攬實務
Examination OF contents – Level 2
三、國貿實務中銀行業在國際運輸業之地位
1.
Letter of Credit Shipment and Incoterms
2.
e commerce & air logisitics
四、國際航空貨運啟運前之必備條件
1.
Ready for carriage and aircargo acceptance
2.
Booking Procedures
五、航空貨運提單製作與收費方式
1.
Aircargo Rate
and Charges (TACT on CD)
2.
Completion of airway bill
3.
IATA resolution 801r reporting and remittance
procedures.
4.
Sales report to IATA carrier
5.
The cargo Accounts Settlement Systems - CASS
六、航空貨運之通訊
1.
The Aircargo Automation (subject to
2.
UN Model Law on Electronic Commerce
七、航空貨運之貨櫃運輸
1.
Aircraft & equipment information.
2.
ULD movement practice
八、國際航空貨運之索賠
1.
Cargo Claim and Liabilities (Current and
2.
physical practice
九、國際航空貨運對國際貿易之直接與間接影響
1.
Air logistics & Global Supply Chain
2.
Multi-model transport & tri-angle trade
十、銷售與財務管理
1. 班機運輸（Scheduled
Air-Line），指在固定航線上飛行的航班，它有固定的始發站、途經站和目的站。
2. 包機運輸（Chartered Carrier）,分整包機與部分包機兩種。
3. 協力集運（Consolidation）,
由空運貨代公司將若干單獨發貨人的貨物集中起來組成一整批貨物，由其各航空公司托運到同一到站，貨到國外後由到站地的空運代理辦理收貨、報關並分撥給各個實際收貨人。
4. 海空聯運（sea-air
CombinedTransport）。
5. 急件傳遞包括快走空（Air
Express），不同於一般的航空郵寄和航空貨運，它是由專門經營這項業務的公司與航空公司合作，設專人用最快的速度在貨主、機場、使用者之間進行傳遞。
6. 送交業務（Door
to Door- Delivery Business）,通常用於樣品、目錄、宣傳資料、書籍報刊之類的空運業務，由國內空運代理委託國外代理辦理報關、提取、轉送和送交收貨人。
7.
貨到付款（Cash on Delivery）,這是發貨人或其代理與承運人之間的一種業務
8. 航空貨運服務報價單製作。
9. 航空公司托運單製作，運單人委託托運單審核標準。
10. 協力集運（Consolidation）帳單
(Credit/debit memo)艙單(Cargo
Manifest)製作
報關從業人員認證考試比重
第一章 關務之基本概念
比重
10%
第一節 關務業務
一、稽徵關稅
二、查緝走私
三、保、退稅
四、貿易統計
五、建管助航設備
六、代辦業務
第二節 關稅之概念
一、關稅之種類
二、關稅之功能
三、關稅之課徵方式
四、關稅配額
五、特別關稅與進口救濟
六、關稅之保全
七、沖退稅
第三節 關稅之稅則分類
一、國際商品統一分類制度
二、新制中華民國商品標準分類
第四節 兩岸通關自動化
一、通關自動化之意義
二、通關網路之設置
三、通關自動化之作業模式
四、連線之規定
五、備援措施
六、電腦檔案保存期限
七、通關自動化作業遭遇之困擾
八、海關實施通關自動化之配套措施
九、通關自動化對國際貿易之助益
第五節
關務相關之國際組織
一、GATT
二、CCC
三、WTO
四、WCO
五、APEC
六、CTPAT
第二章 運輸工具之通關
比重
2.5 %
第一節 運輸工具之通關
一、進口運輸工具之通關
附註一：進口艙單「一段式」或「三段式」傳輸
附註二：海運進口艙單各欄位填報說明
附註三：艙單更正之申請
附註四：船用物品及船舶日用品之申報
二、空運進口運輸工具之通關
附註五：空運進口艙單之申報
附註六：空運艙單各欄位填報說明
附註七：艙單更正之申請
第二節 出口運輸工具之通關
一、出口運輸工具之通關
附註八：海運出口艙單各欄位填報說明
二、空運出口運輸工具之通關
第三章 進口關務
比重
35%
第一節 收單作業
一、報單之製作
二、報關期限
三、報關應附文件
四、海關受理單位及其代碼
五、進口報單各欄位填報說明
第二節 查驗作業 〈C1, C2 & C3〉
一、報單之申驗
二、報單之派驗
三、貨物之查驗
四、報單申報事項之認定及改正
五、貨樣之提取
六、特別驗貨費之徵收
七、退單之處理
八、逾期不申驗貨物之處理
九、貨物有無查驗之辨識
第三節 進口分類估價作業
一、稅則號別分類之核定
二、分估人員應注意審核事項
三、進口廠商分類標準及異狀廠商進口案件之處理
四、完稅價格之核估
五、分估方式
六、完稅價格之換算
七、進口報單應、免、抽驗及驗放方式之核定
八、進口稅則號別及稅率之核定
九、實到貨物與原申報或輸出入規定不符案件之處理
十、銷證及查核簽審規定
十一、貨樣業務
第四節 徵(繳)稅作業
一、關稅之減免
二、計稅及通知繳納
三、關稅記帳
第五節 放行提領等作業
一、放行訊息之通知
二、貨櫃(物)之放行出站(倉)
三、船邊免驗進口貨櫃之提領
四、散裝貨物之提領
五、落地追蹤
六、審核、簽證、理單
第四章 出口關務 (C2 & C3)
比重
35%
第一節 收單(報關)作業
一、報單之製作
二、報關期限
三、報關應檢附文件
四、輸出規定
五、出口報單各欄位填報說明
第二節 驗貨作業
一、應驗、免驗及抽驗之規定
二、查驗前之作業
三、查驗程序
四、應注意驗對事項
五、驗明不符報單之處理
六、查驗紀錄之填報
七、退關貨物之處理
八、取樣之處理
第三節 分類估價作業
一、出口廠商分類
二、審核貨品分類
三、核算離岸價格
四、批註查驗取樣
五、商港建設費及推廣貿易費服務費金額之審核
六、涉及違章案件之處理
第四節 簽放等後續作業
一、報單及有關單證之核對及簽放
二、退關及註銷貨物之處理
三、核銷出口艙單
四、出口規費之徵收及核銷
五、放行通知
六、審核、簽證、理單作業
第五章 他類關務
比重
10 %
第一節 一般轉運貨物之通關
一、轉運申請書之申報
二、報關期限
三、報關應檢附文件
四、海關受理單位
五、海空聯運轉運貨物之通關
六、境外航運中心貨物之通關
七、轉運申請書各欄位填報說明
第二節 物流中心貨物之通關
一、登記之申請
二、不得進儲物品
三、物流中心之管理
四、貨物之通關
第三節 科學工業園區貨物之通關
一、保稅物資之管理
二、物品之通關
第四節 加工出口區貨物之通關
一、保稅貨品之管理
二、貨品之通關
第五節 保稅工廠貨物之通關
一、海關監管要項
二、保稅物品之管理
三、物品之通關
第六節 保稅倉庫貨物之通關
一、保稅倉庫之設立
二、貨物之存儲
三、保稅倉庫之管理
四、貨物進儲、出倉之監視
第七節 免稅商店貨物之通關
一、免稅商店之種類
二、免稅商店之設置
三、保稅貨物之管理
四、貨物之通關
第六章 報關業者之規則
比重2.5%
一、設置之審核
二、變更之登記
三、委任之受理
四、通關事宜之辦理
五、專責報關人員之管理
六、辦理報關業務員工之責任
七、報關證之核發及繳銷
八、業者因故停業案件之處理
九、辦理自行報關廠商之登記
十、帳冊、事簿暨其他營業資料之查核
十一、錯單彙總建檔及統計
十二、進修說明會之舉辦
十三、獎懲之規定
第七章 緝案處理及行政救濟
比重
5%
第一節 私貨查緝
一、依海關緝私條例從事之查緝
二、違反懲治走私條例之處分
三、私運之防止
第二節 緝案處理
一、緝案處理程序
二、緝案處分之核擬
三、貨物及運輸工具之變賣
第三節 行政救濟
一、關稅法規定之行政救濟
二、海關緝私條例規定之行政救濟
第八章 關務相關運籌與物流
比重
5 %
一、航空貨運整合
二、航空貨運快遞部份
三、海空聯運部份
四、國際商流與物流
五、國際金流與保理