學超持戒研讀日記

二千零一年六月十伍日

精進經《陸》

台灣近年來社會亂象叢生，讓人警覺到台灣社會的確是病了，然而到底是什麼地方出了問題？如何對症下藥？頗費思量。對於本公司而言 ，標準答案是：「人心敗壞，需要救贖。」此種看法固然是不錯的，但問題是，敗壞的人心，不僅只表現在個別的人身上，而且會擴散到整個 社會、政治、經濟與文化等層面。要解決台灣社會的亂象，其途徑有二：一是「改造心靈」，此點非可由經理人員來主導，而是全體員工的責任，因公司經理人物與員工大眾一樣，都需要心靈改造；其次是「重建社會秩序」，此點則須從國家的制度著手，這 是政府的責任，也是全體國民應予關懷的範圍。

本公司隸屬傳統運輸服務業，營運迄今已逾而立之齡，雖已轉型為全球運籌服務與計劃提供者，但員工由於公司要求適應以勤勞導向轉型為智慧導向之今天，則普遍缺乏競爭力，內部員工更是抱持有如公家機關的心態，在營運逐年衰退的窘境下，經營決策層期盼藉由所謂組織變革，能重新注入組織活力，提昇整體競爭能力，該工程《BPR》陸續執行。在此之前，我們必須重新要求人事會計單位擬訂薪資政策辦法、職位評價辦法、績效考核辦法等制度，其中，薪資與績效制度一改過去所謂年度加薪的制度，改以Pay for Performance的設計精神；而職位評價則為解決目前中階組織過於膨脹的狀態，以個別職位的重要性為基礎，且在績效導向的前提下，未來的績效評核，將以組織目標達成率與績效表現為基礎，以往考績平均分配的情形將不復見。
雖然經營決策要大刀闊斧的改革，但因內部員工惡習沉積已久，依據過去經驗，我已預期即將面臨的戰爭，尤其是一些不思振作、因循茍且的善良員工，勢必為反對而反對，對此，變革常常上有政策,下有對策,而制度的設計也往往越來越多彼此牽制更多,其中會有很多迷失,但請記住制度的設計不要造成劣幣驅逐良幣。

在變革的過程當中，呼籲全體經理與員工自身參與其中，對變革的精神及迫切性是感受最深的，然因主管皆忙於變革相關事宜及經營方針擬定，對於人的抗拒著墨不多，也因此造成主管很有共識，員工卻在旁冷觀，整個組織不太容易推動起來，也因此變革的成效不彰，個人認為變革中，上下之間的互動關係是決定變革成功與否的主因，唯有上下同仇敵愾，視變革為唯一方向，變革才易成功。

營運成功之三個要素：（一）機構全體公意一致《排除多數秉權的人集合為一個團體，互相協助，互相監視，其中一人若過份抬頭，其餘便譴責他，並抑制他。》（二）法治精神共識《以「人性本惡」或「人的幽闇意識」作為其出發點雖不仁但有效》、（三）自動責任負起。《去意識形態掛帥，重視責任制度長遠而全盤的規劃和考量，僅僅只是圖一時權宜之計。》

為了生存、忙於積財的人們，不是完全不顧念企業需要、實踐企業正義。但是背後的動機卻是擔心，當自己賺夠了錢，企業瓦解、或企業不安定，屆時有錢也無法心安享受。除此之外，有沒有其他的理由，讓一些人逆向潮流、選擇委身於荒漠？後學已經慢慢學會不隨便怪罪人，不過實在是很無奈。壓傷的蘆葦，他不折斷；將殘的燈火，他不吹滅。

中國自古以來就不缺乏道德主義的實踐，無論是儒家的入世或道家的出世與『中國的佛教』之出世，他們共同的一個特徵是強調『個人的內心』不要受外界干擾，這個意思是說人心應該與社會有所隔絕。這個思想原本不錯，可惜的是中國文化沒有一套超越系統可以讓人們『不過度在意己心是否不受干擾』，因此，『己心不受干擾』為成中國人內心的最大禁忌，使中國人進行任何實踐，都會優先考慮會不會干擾己心。這樣的思想淹變下，即使是儒家的『入世』都會因為怕傷害己心，所以從來看不到類似傳教士那種與苦難同生共死的『入世主義的實踐』。為了怕自己的德行參與社會而變壞，所以中國人只有進行『道德主義的實踐』，平時躲起來修行，臨時出來做一做善事，做完了再關起門來往一切苦難都忘掉。道德主義的實踐，永遠看不到受苦者的時空背景；受苦者會表現出許多『反道德』的錯誤行為，在他們的時空背景下是應該被寬恕的，而不是得指責的。然而，道德主義的實踐者，既然沒有與受苦者同生共死，受苦者的反道德行為必然不能同情理解，又為了表現自己的道德立場，勢必常常指責受苦者的道德錯誤。

天上的星大多數是有名字的，海邊的沙大多數是沒名字的。世人有的像海邊的沙無名，有的像天邊的星有名，但同樣在歷史中留下痕跡，同樣的獨特和重要。至於世界上其他地方，你我幾乎都只是海邊的沙，默默一輩子，任人踐踏了。後學不願為天上的星，但願為海邊的沙，默默一輩子，任人踐踏了。體歧視被歧視踐踏者之感受與所需；成大義、大節此方為精進覺己覺人者。

我祈盼上帝，即早讓沉睡的羔羊甦醒，否則，他們將因失去組織貢獻能力而面臨人生職涯的嚴重考驗。

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