學超持戒研讀日記

二千零三年四月十二日

讀呂鴻德博士「跨世紀主管應有思維」記《柒》

「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，若那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。而自我管理劉老師之子建輝，現在也發生瓶頸，白天上班晚上求學無法兼顧自我滿意； 每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有願景，有願才會有力量。

建輝第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關名列前茅，第二願是公司今年的營業額八十億台幣；第三願是順利進入在職碩士班借鏡美亞，早日回均泓企業幫助家庭事業更進層樓。建輝似已覺醒，但台灣政府與經濟環境還不自省，建輝只有在半夜被驚醒；小人物的願景難引來注意，但家庭成員尊重已加深建輝自信心，試著溝通同事可加強意義，自我立場可導致信任；從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為立場，很清楚讓人知道建輝的方向。父親怎麼能盼望一個從來沒學成管理、沒學成過財務的人去當均泓企業執行長，所以建輝理解，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，一個新思維的典範。不活在未來，未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。鮑董教育做事最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是為職者的天職。

建輝報告與眾位教授分享的在職專修之計劃與原則非常簡單，「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」，「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、學習成為領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，並不是只推銷個人而已，而要塑造每一個領導者。

攜帶不二錯原則: 放棄「我」和「我的」觀念，養成包容天下的超然大度；一個肯聽別人的建議等於多了一項才能，別人建議我們改過，更高興少了一樣過失。